Ticket sistemi: kaos olmadan destek
Tek bir metin kanalında yürüyen destekte konular karışır, roller çakışır ve neyin açık kaldığı bilinmez. NIVO ticket sistemi her talep için ayrı bir kanal açar, destek rolüne atar ve düzeni korur.
- Her talep için bir kanal
- Bilgilendirilen ekip
- Kapanışta transkript
Destek ticketları
Ticket oluşturmak için «Ticket aç» düğmesine bas.
NIVO otomatik olarak ayrı bir kanal açar; ekibimiz talebinle orada ilgilenir.
Bir ticket aç ve destek kanalının nasıl oluştuğunu gör.
Kayıt olmadan ve gerçek sunucu verisi olmadan deneyin.
Kapatıldığında transkript kaydedilir ve kanal arşivlenir. Ekibin geçmişi korur, sunucu eski kanallarla dolmaz.
Tüm özellikler ayrıntılı
Her talep için bir kanal
Bilgilendirilen ekip
Kapanışta transkript
Komut yok
Nasıl kurulur
- 1
Ticket sistemini aç ve kanalların oluşturulacağı kategoriyi seç.
- 2
Ticketlarla ilgilenecek destek rolünü belirle.
- 3
Açılış ve kapanış metinlerini özelleştir, ardından düğmeli ticket panelini bir kanala gönder.
Sık sorulan sorular
Kısa ve net yanıtlar.
İlgili
Discord botuSeviye sistemi
Mesaj başına XP, seviye kartları, sıralama ve otomatik roller: NIVO seviye sistemi spamı ödüllendirmeden etkinliği görünür kılar.
Daha fazlaCaptcha
Discord'da captcha doğrulaması: yeni üyeler kodu onaylar ve anında «doğrulanmış» rolünü alır, ek bot gerekmez.
Daha fazlaOda sistemi
Discord'da geçici ses odaları: üyeler limit ve kodlu kendi odalarını açar, oda boşalınca kendiliğinden silinir. Komut gerekmez.
Daha fazla