Discord Tickets: Support, der nicht im Chat verloren geht
Support über normale Kanäle wird schnell unübersichtlich: Fragen gehen unter, Zuständigkeiten sind unklar und gelöste Fälle bleiben als Datenmüll zurück. Ein Ticketsystem schafft einen klaren Ablauf – vom Panel bis zum Abschluss.
Mit NIVO erstellst du Ticket-Panels, die Mitglieder per Button öffnen. Jedes Ticket bekommt einen eigenen Kanal, die zuständige Support-Rolle wird automatisch hinzugefügt, und beim Schließen entsteht ein Transkript. So bleibt der Server aufgeräumt und dein Team behält den Überblick.
Panels mit Kategorien
Limits pro Nutzer
Transkripte beim Schließen
Automatische Rechte
So richtest du es ein
- 1
Plugin „Tickets“ aktivieren und Ticket-Kategorie festlegen.
- 2
Support-Rolle auswählen und maximales Limit offener Tickets setzen.
- 3
Ticket-Panel im gewünschten Kanal posten und Buttons konfigurieren.
Häufige Fragen zum Discord Bot
Kurz und konkret beantwortet.
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